مهمترین افعال کنشی رزومه یا resume action verbs
حتما تا حالا درباره افعال کنشی رزومه (به انگلیسی: Resume Action Verbs) شنیده‌اید. در بیشتر رزومه‌ها، توضیح سوابق کاری با همان کلمات کلیشه‌ای و خسته‌کننده‌ای بیان می‌شوند که مدیران استخدام بارها و بارها خوانده‌اند، تا جایی که دیگر این کلمات ارزش معنایی خودشان را از دست داده‌اند.
اتفاقاً کلمات تکراری در رزومه نمی‌توانند دستاوردهای شما را به خواننده نشان دهند و به جای آن فقط وظایف شما را فهرست می‌کنند و این دقیقا همان خطایی است که باید از آن پرهیز کنید. استفاده از کلمات تکراری و کلیشه‌ای برای نوشتن رزومه در سال ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴ و ارسال آن به شرکت‌های بزرگ چندان کارگشا نیست.
مسئول انجام…
تجربه در انجام…
مدیریت امور مربوط به…
پس خلاق و حرفه‌ای باشیم. بعد از خواندن این مطلب که رزومه خود را به‌روزرسانی می‌کنید، دستاوردهای عملی متقاعدکننده را با استفاده از افعال کنشی به آن اضافه کنید تا بتوانید توجه مدیران استخدام را جلب کنید.
افعال کنشی رزومه را همراه با دستاوردهای عملی قوی و متقاعدکننده به آن اضافه کنید تا بتوانید توجه مدیران استخدامی را جلب کنید.
چرا باید از resume action verbs استفاده کنیم؟
مهمترین دلایل برای استفاده از افعال کنشی در رزومه:
- پرهیز از بیان منفعل یا passive در رزومه
- نوشتن رزومه دستاورد محور به جای رزومه وظیفه محور
- پرهیز از تکرار کلمات و افعال که باعث ارتقای نمره رزومه در نرم افزارهای ارزیابی رزومه می‌شود.
- ایجاد تنوع و جلوه حرفه‌ای در بیان که باعث جلب توجه استخدام کننده می‌شود.
- ارائه اطلاعات دقیق‌تر در زمینه دستاوردها و فعالیت‌ها به جای این که فقط فهرست‌وار بگوییم چه کارهایی انجام دادیم.
- نشان دادن سطح بالاتری از آگاهی، توانمندی در ارائه و خلاقیت
استفاده از resume action verbs در رزومه
افعال کنشی انجام دادن کاری را بیان می‌کنند. افعال کنشی رزومه قرار است به خواننده نشان دهند که شما در تجربه‌های گذشته‌تان چه کارهایی را با کیفیتی بالا انجام داده‌اید.
اما مراقب باشید: همه افعال کنشی به یک اندازه قوی نیستند. به عنوان مثال، کلماتی مانند led (رهبری کردم) یا handled (انجام دادم، رسیدگی کردم) برای استفاده در رزومه مناسب به نظر می‌رسند، اما اگر جزئیاتی در مورد نحوه انجام آن کار ارائه ندهید، فایده چندانی نخواهند داشت. آیا نقش شما فقط سپردن کار به یک تیم بوده یا با طراحی نقشه راه پروژه، سازماندهی منابع، افراد و تعیین مهلت‌ها، تیم را رهبری کردید؟
صرف نظر از این که قصد دارید چه وظیفه یا دستاوردی را نشان دهید، در این نوشته افعال کنشی رزومه را فهرست کرده‌ایم. این لیست را بررسی کنید و با استفاده از آن رزومه خود را هیجان انگیزتر کنید.
افعال کنشی برای تجربه رهبری پروژه
اگر صفر تا صد مسئولیت یک پروژه را در دست داشته‌اید، بهتر است از فعل «led یا رهبری کردم» صرف نظر کنید و در عوض از این عبارت‌ها استفاده کنید:
| ردیف | Resume action verbs for leading a project or team | افعال کنشی رزومه برای رهبری کردن پروژه یا تیم |
|---|---|---|
| ۱ | Administered | اداره کردن |
| ۲ | Arranged | هماهنگ کردن |
| ۳ | Chaired | ریاست کردن |
| ۴ | Coordinated | هماهنگ کردن |
| ۵ | Directed | هدایت کردن |
| ۶ | Executed | اجرا کردن |
| ۷ | Delegated | تفویض کردن |
| ۸ | Headed | رهبری کردن |
| ۹ | Managed | مدیریت کردن، اداره کردن |
| ۱۰ | Operated | اجرا کردن |
| ۱۱ | Orchestrated | هماهنگ کردن |
| ۱۲ | Organized | سازماندهی کردن |
| ۱۳ | Oversaw | نظارت کردن |
| ۱۴ | Planned | برنامه‌ریزی کردن، طراحی کردن |
| ۱۵ | Produced | ایجاد کردن، تولید کردن |
| ۱۶ | Programmed | برنامه‌ریزی کردن |
| ۱۷ | Spearheaded | پیشرو بودن، هدایت کردن |
افعال کنشی برای خلق و اجرای یک ایده یا پروژه
زمانی که ایده‌ای که به ذهنتان رسیده را پرورش داده و آن را به واقعیت تبدیل کرده‌اید، باید بتوانید درباره معرفی، توسعه و ایجاد کردن آن توضیح دهید. در این شرایط از resume action verbs که در ادامه پیشنهاد شده‌اند استفاده کنید:
| ردیف | Resume action verbs for creation and development of a new idea or project | افعال کنشی برای خلق و اجرای یک ایده یا پروژه |
|---|---|---|
| ۱ | Built | ساختن، ایجاد کردن |
| ۲ | Charted | طرح‌ریزی کردن، نمود دادن |
| ۳ | Created | خلق کردن، پدید آوردن |
| ۴ | Designed | طراحی کردن |
| ۵ | Developed | توسعه دادن |
| ۶ | Devised | ابداع کردن |
| ۷ | Founded | بنیان‌گذاری کردن، پدید آوردن |
| ۸ | Engineered | مهندسی کردن، ارتقا دادن (در اینجا) |
| ۹ | Established | ایجاد کردن، تاسیس کردن |
| ۱۰ | Formalized | رسمیت دادن |
| ۱۱ | Formed | تشکیل دادن |
| ۱۲ | Formulated | فرموله کردن |
| ۱۳ | Implemented | اجرا کردن |
| ۱۴ | Incorporated | گنجاندن، اضافه کردن و یکپارچه کردن (در اینجا) |
| ۱۵ | Initiated | آغاز کردن |
| ۱۶ | Instituted | نهادینه کردن |
| ۱۷ | Introduced | معرفی کردن، راه‌اندازی کردن (در اینجا) |
| ۱۸ | Launched | راه‌اندازی کردن |
| ۱۹ | Pioneered | پیشگام بودن |
| ۲۰ | Proposed | پیشنهاد دادن |
افعال کنشی برای ارتقای کارایی یا افزایش سودآوری، فروش، درآمد و رضایت مشتری
ارتقای برخی شاخص‌ها در محیط کار از مهمترین دستاوردهایی است که می‌توانید در رزومه به آن اشاره کنید. ارتقای فروش، کاهش هزینه‌ها، بازدهی و بهره‌وری بیشتر و یا حتی افزایش رضایت مشتری مواردی هستند که برای نشان دادن دستاوردها در رزومه می‌توانید به آنها اشاره کنید.
اگر بتوانید به استخدام‌کننده نشان دهید که کار شما باعث افزایش رکوردها و شاخص‌ها شده است، مطمئناً تحت تأثیر قرار خواهید گرفت. در این موارد می‌توانید از این افعال استفاده کنید:
| ردیف | Resume action verbs for increased KPIs i.e. revenue, satisfaction, productivity | افعال کنشی رزومه برای ارتقای کارایی، بهره‌وری، سود، فروش، درآمد یا رضایت مشتری |
|---|---|---|
| ۱ | Accelerated | تسریع کردن، شتاب دادن |
| ۲ | Achieved | به دست آوردن، رسیدن به |
| ۳ | Advanced | پیشرفت کردن، ارتقا دادن |
| ۴ | Amplified | تقویت کردن |
| ۵ | Boosted | تقویت کردن، افزایش دادن |
| ۶ | Capitalized on | بهره بردن |
| ۷ | Conserved | محافظت کردن، حفظ کردن |
| ۸ | Consolidated | تقویت کردن، ادغام کردن |
| ۹ | Decreased | کاهش دادن |
| ۱۰ | Deducted | کاهش دادن، کسر کردن |
| ۱۱ | Delivered | ارائه دادن |
| ۱۲ | Enhanced | تقویت کردن، ارتقا دادن |
| ۱۳ | Expanded | توسعه دادن، گسترده‌تر کردن |
| ۱۴ | Expedited | تسریع کردن |
| ۱۵ | Furthered | پیش بردن |
| ۱۶ | Gained | به دست آوردن، حصول |
| ۱۷ | Generated | ایجاد کردن، پدید آوردن |
| ۱۸ | Improved | اصلاح کردن، ارتقا دادن |
| ۱۹ | Increased | افزایش دادن |
| ۲۰ | Lifted | افزایش دادن، ارتقا دادن |
| ۲۱ | Maximized | به حداکثر رساندن |
| ۲۲ | Outpaced | پیشی گرفتن |
| ۲۳ | Reconciled | هماهنگ کردن، سازگاری ایجاد کردن |
| ۲۴ | Reduced | کاهش دادن |
| ۲۵ | Saved | ذخیره کردن، صرفه‌جویی کردن |
| ۲۶ | Stimulated | تهییج کردن، تحریک کردن |
| ۲۷ | Sustained | پایدار کردن، پایداری کردن |
| ۲۸ | Yielded | منجر شدن (به یک نتیجه) |
افعال کنشی در رزومه برای زمانی که چیزی را تغییر یا بهبود دادید
آیا تاکنون در محل کارتان هیچ سیستمی را از حالت عصر حجر خارج کرده‌اید؟ لازم است در رزومه درباره این صحبت کنید که چه مواردی را ارتقا داده‌اید و چگونه به پیشرفت کارها کمک کرده‌اید. افعال کنشی که می‌توانند در بیان راه حل‌ها و اصلاحات ارائه شده به شما کمک کنند، عبارت هستند از:
| ردیف | Resume action verbs for improving something | افعال کنشی برای برجسته کردن اصلاح و ارتقای کارها |
|---|---|---|
| ۱ | Centralized | متمرکز کردن، تمرکز دادن |
| ۲ | Clarified | شفاف کردن |
| ۳ | Converted | تبدیل کردن |
| ۴ | Customized | سفارشی سازی کردن |
| ۵ | Digitized | دیجیتال کردن، مبتنی بر فناوری کردن |
| ۶ | Integrated | یکپارچه کردن |
| ۷ | Merged | ادغام کردن |
| ۸ | Modernized | مدرن کردن، از حالت سنتی و قدیمی خارج کردن |
| ۹ | Modified | اصلاح کردن، ارتقا دادن |
| ۱۰ | Overhauled | تعمیر اساسی کردن |
| ۱۱ | Redesigned | بازطراحی کردن |
| ۱۲ | Refined | ارتقا دادن با برطرف کردن ایرادهای کوچک (در اینجا)، دقیق‌تر کردن |
| ۱۳ | Refocused | دوباره متمرکز کردن |
| ۱۴ | Rehabilitated | بازسازی کردن |
| ۱۵ | Remodeled | بازطراحی کردن، بازسازی کردن |
| ۱۶ | Reorganized | سازماندهی کردن دوباره |
| ۱۷ | Replaced | جایگزین کردن |
| ۱۸ | Restructured | تجدید ساختار کردن |
| ۱۹ | Revamped | بازسازی کردن |
| ۲۰ | Revitalized | دوباره احیا کردن |
| ۲۱ | Simplified | ساده سازی |
| ۲۲ | Standardized | استاندارد کردن، اصلاح کردن ایرادها (در اینجا) |
| ۲۳ | Streamlined | ساده کردن |
| ۲۴ | Strengthened | تقویت کردن، ارتقا دادن |
| ۲۵ | Transformed | متحول کردن، تبدیل کردن |
| ۲۶ | Updated | بروزرسانی کردن |
| ۲۷ | Upgraded | ارتقا دادن به ورژن بالاتر |
افعال کنشی برای زمانی که مدیریت و هدایت تیم را بر عهده داشته‌اید
در صورتی که در رزومه فقط از عبارت «مدیریت کردن تیم» یا «مدیریت افراد» استفاده کنید، فقط وظایف شغلی شما بیان می‌شود و در مورد دستاوردهای دیگر، یا زمانی که در حل مساله‌ای ابتکار عمل را در اختیار گرفته‌اید یا بحران‌هایی را حل کرده‌اید، اطلاعاتی ارائه نمی‌شود. در عوض، استفاده از عباراتی مانند فهرست زیر، به ارتقای رزومه شما کمک می‌کند:
| ردیف | Action verbs for team management and leadership | افعال کنشی رزومه برای مدیریت و رهبری تیم |
|---|---|---|
| ۱ | Aligned | هماهنگ کردن، همسو کردن |
| ۲ | Cultivated | پرورش دادن، توسعه دادن |
| ۳ | Directed | هدایت کردن، راهنمایی کردن |
| ۴ | Enabled | فعال کردن |
| ۵ | Facilitated | تسهیل کردن |
| ۶ | Fostered | پرورش دادن، توسعه دادن |
| ۷ | Guided | راهنمایی کردن |
| ۸ | Hired | استخدام کردن |
| ۹ | Mentored | مربی گری کردن، همراهی کردن توام با یاد دادن |
| ۱۰ | Mobilized | آماده کردن و سازماندهی افراد |
| ۱۱ | Motivated | انگیزه دادن |
| ۱۲ | Recruited | استخدام کردن |
| ۱۳ | Shaped | شکل دادن، تشکیل دادن |
| ۱۴ | Supervised | نظارت کردن |
| ۱۵ | Taught | آموزش دادن |
| ۱۶ | Trained | آموزش دادن |
| ۱۷ | Unified | متحد کردن |
| ۱۸ | United | متحد کردن |
افعال کنشی رزومه برای زمانی که شرکا، منابع مالی و سایر منابع و یا مشتریان را معرفی کرده‌اید
در شرایطی که موفق شده‌اید که یک شریک جدید، اسپانسر یا حامی مالی و یا کارفرما یا مشتری جدیدی را به کسب و کار معرفی کنید، می‌توانید برای نشان دادن دستاوردهایتان از این عبارت‌ها استفاده کنید:
| ردیف | Action verbs for bringing partners, resources, clients, or customers | افعال کنشی رزومه برای زمانی که شرکا، منابع مالی و سایر منابع و یا مشتریان را معرفی کرده‌اید |
|---|---|---|
| ۱ | Acquired | به دست آوردن |
| ۲ | Closed | بستن، به اتمام رساندن |
| ۳ | Forged | ایجاد یک رابطه یا شرایط جدید |
| ۴ | Navigated | هدایت کردن و جلو بردن (در اینجا) |
| ۵ | Negotiated | مذاکره کردن |
| ۶ | Partnered | شراکت کردن، همکاری کردن |
| ۷ | Pitched | ارائه پیشنهاد برای به دست آوردن قرارداد |
| ۸ | Secured | به دست آوردن چیزی به دشواری |
| ۹ | Signed | امضا کردن (آغاز یک قرارداد) |
| ۱۰ | Sourced | تامین منابع |
| ۱۱ | Upsold | بیشتر فروختن یا بیش‌فروشی (اصطلاحی در فروش و بازاریابی) |
افعال کنشی برای فعالیت در زمینه پشتیبانی از مشتریان
از آنجا که نظارت بر تلفن‌ها، پاسخ دادن به سؤالات یا ارائه خدمات به مشتریان واقعاً به معنی ارائه خدمات و مشاوره به مشتریان و برآورده کردن نیازهای آنها است، می‌توانید از عبارت‌های جذاب و مفیدی در این زمینه استفاده کنید:
| ردیف | Action verbs for supporting the customers | افعال کنشی رزومه در زمینه پشتیبانی از مشتریان |
|---|---|---|
| ۱ | Advised | ارائه راهنمایی و مشاوره |
| ۲ | Advocated | حمایت از حقوق مشتری (در اینجا) |
| ۳ | Coached | راهنمایی و همراهی کردن |
| ۴ | Consulted | راهنمایی کردن ، مشاوره دادن |
| ۵ | Educated | آموزش دادن |
| ۶ | Fielded | تلاش برای پاسخ به سوال یا تماس تلفنی دشوار (در اینجا) |
| ۷ | Informed | مطلع کردن، آموزش دادن |
| ۸ | Recommended | توصیه کردن، سفارش کردن |
| ۹ | Resolved | حل کردن مشکلات |
افعال کنشی مربوط به تحقیق یا مطالعه و تجزیه و تحلیل
آیا در سوابقتان فعالیت‌هایی شامل تحقیق، مطالعه و تجزیه و تحلیل را دارید، فهرستی که در ادامه آمده است به شما کمک می‌کند تا رزومه خود را با ادبیات active و همراه با تنوع بنویسید:
| ردیف | Action verbs for research or analysis | افعال کنشی رزومه برای تحقیق، مطالعه و تجزیه و تحلیل |
|---|---|---|
| ۱ | Analyzed | آنالیز کردن، تجزیه و تحلیل کردن |
| ۲ | Assembled | گردآوری کردن (در اینجا) |
| ۳ | Assessed | ارزیابی کردن |
| ۴ | Audited | حسابرسی کردن، ممیزی کردن |
| ۵ | Calculated | محاسبه کردن |
| ۶ | Compiled | تالیف کردن |
| ۷ | Discovered | کشف کردن |
| ۸ | Evaluated | ارزیابی کردن |
| ۹ | Examined | بررسی کردن، ارزیابی کردن |
| ۱۰ | Explored | کاوش کردن |
| ۱۱ | Forecasted | پیش‌بینی کردن |
| ۱۲ | Identified | تعیین کردن، تشخصی دادن |
| ۱۳ | Interpreted | تفسیر کردن |
| ۱۴ | Interviewed | مصاحبه کردن |
| ۱۵ | Investigated | پژوهش کردن، تحقیق و مطالعه کردن |
| ۱۶ | Mapped | ترسیم کردن |
| ۱۷ | Measured | اندازه گیری کردن، سنجیدن |
| ۱۸ | Modeled | مدلی را ارائه دادن |
| ۱۹ | Projected | تخمین زدن، پیش‌بینی کردن |
| ۲۰ | Qualified | کیفی کردن، نسبت دادن کیفیت مشخص به چیزی، کیفیت چیزی را توصیف کردن (در اینجا) |
| ۲۱ | Quantified | کمی کردن، توصیف چیزی به صورت عددی |
| ۲۲ | Reported | گزارش دادن |
| ۲۳ | Surveyed | تحقیق کردن |
| ۲۴ | Tested | آزمایش کردن |
| ۲۵ | Tracked | دنبال کردن |
| ۲۶ | Visualized | به شکل نمودار در آوردن، ظاهر کردن |
افعال کنشی برای نشان دادن مهارت برقراری ارتباط
آیا در کارهایی مانند نوشتن، صحبت کردن، مذاکره یا برقراری ارتباط با دیگران عملکرد خوبی دارید؟ در این صورت می‌توانید با چنین کلماتی در این باره صحبت کنید:
| ردیف | Action verbs for communication skills | افعال کنشی برای نشان دادن مهارت برقراری ارتباط |
|---|---|---|
| ۱ | Authored | تالیف کردن |
| ۲ | Briefed | شرح دادن، آشنا کردن |
| ۳ | Campaigned | مبارزه کردن، مقابله کردن (در اینجا) |
| ۴ | Coauthored | تالیف مشترک انجام دادن |
| ۵ | Composed | نوشتن |
| ۶ | Conveyed | انتقال دادن (مفاهیم) |
| ۷ | Convinced | متقاعد کردن |
| ۸ | Corresponded | مکاتبه کردن |
| ۹ | Counseled | نصیحت کردن، راهنمایی کردن |
| ۱۰ | Critiqued | انتقاد کردن |
| ۱۱ | Defined | تعریف کردن |
| ۱۲ | Documented | مستند کردن |
| ۱۳ | Drafted | پیش‌نویس کردن |
| ۱۴ | Edited | ویرایش کردن |
| ۱۵ | Illustrated | ترسیم کردن |
| ۱۶ | Lobbied | مذاکره کردن |
| ۱۷ | Outlined | معرفی اجمالی کردن |
| ۱۸ | Persuaded | متقاعد کردن |
| ۱۹ | Presented | ارائه دادن |
| ۲۰ | Promoted | تبلیغ کردن |
| ۲۱ | Publicized | به عموم اعلام کردن |
| ۲۲ | Reviewed | بررسی کردن |
| ۲۳ | Wrote | نوشتن |
افعال کنشی برای فعالیت از نوع نظارت و هماهنگ کردن
در صورتی که فعالیت شغلی شما در زمینه نظارت بر امور و انجام هماهنگی‌ها است، می‌توانید از بین این افعال کنشی رزومه که در ادامه بیان شده‌اند، استفاده کنید و دستاوردهای خود را به نحوی تاثیرگذار نشان دهید:
| ردیف | Action verbs when oversaw or regulated projects | افعال کنشی برای فعالیت از نوع نظارت و هماهنگ کردن |
|---|---|---|
| ۱ | Adjudicated | قضاوت کردن |
| ۲ | Authorized | مجوز دادن، اجازه دادن |
| ۳ | Blocked | مسدود کردن |
| ۴ | Dispatched | سریع و کارآمد برخورد کردن با کار یا حریف |
| ۵ | Enforced | اجرا کردن |
| ۶ | Ensured | تضمین کردن، مطمئن شدن |
| ۷ | Inspected | بازرسی کردن |
| ۸ | Itemized | به موارد تکی تقسیم کردن |
| ۹ | Monitored | نظارت کردن |
| ۱۰ | Screened | غربال کردن، فیلتر کردن |
| ۱۱ | Scrutinized | با دقت بررسی کردن |
| ۱۲ | Verified | تایید کردن |
افعال کنشی برای دستیابی به اهداف
به کدام یک از اهداف حرفه‌ای خودتان رسیده‌اید؟ چه افتخاراتی کسب کرده‌اید؟ به چه آرزوهایی رسیده‌اید؟ می‌توانید رسیدن به اهداف را با کلماتی مانند موارد زیر توضیح دهید:
| ردیف | Action verbs for achievements | افعال کنشی رزومه برای دستیابی به اهداف |
|---|---|---|
| ۱ | Attained | به دست آوردن |
| ۲ | Completed | کامل کردن، به نتیجه رساندن |
| ۳ | Demonstrated | نشان دادن |
| ۴ | Finished | پایان دادن، به نتیجه رساندن |
| ۵ | Earned | به دست آوردن، درآمد کسب کردن |
| ۶ | Exceeded | فراتر (از چیزی) رفتن |
| ۷ | Outperformed | علکرد بهتری داشتن |
| ۸ | Overcame | از عهده بر آمدن، غلبه کردن |
| ۹ | Reached | رسیدن، دست یافتن |
| ۱۰ | Showcased | نشان دادن |
| ۱۱ | Succeeded | موفق شدن |
| ۱۲ | Surpassed | پیشی گرفتن |
| ۱۳ | Targeted | هدف قرار دادن |
| ۱۴ | Won | برنده شدن |
پرسش‌های متداول در زمینه استفاده از افعال کنشی در رزومه
افعال کنشی رزومه یا Resume Action Verbs
افعال کنشی رزومه قرار است به خواننده نشان دهند که شما در تجربه‌های گذشته‌تان چه کارهایی را با کیفیتی بالا انجام داده‌اید. این افعال کمک می‌کنند مهارت‌ها و دستاوردهایتان را در رزومه برجسته کنید و توجه خواننده را بیشتر جلب کنید.
مهمترین دلایل برای استفاده از افعال کنشی در رزومه
۱. پرهیز از بیان منفعل یا passive در رزومه
۲. نوشتن رزومه دستاورد محور به جای رزومه وظیفه محور
۳. پرهیز از تکرار کلمات و افعال که باعث ارتقای نمره رزومه در نرم افزارهای ارزیابی رزومه می‌شود.
۴. ایجاد تنوع و جلوه حرفه‌ای در بیان که باعث جلب توجه استخدام کننده می‌شود.
۵. ارائه اطلاعات دقیق‌تر در زمینه دستاوردها و فعالیت‌ها به جای این که فقط فهرست‌وار بگوییم چه کارهایی انجام دادیم.
۶. نشان دادن سطح بالاتری از آگاهی، توانمندی در ارائه و خلاقیت
