پیش از تحویل سفارش توسط مدیر پویا
در صورتی که پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه به مدیر پویا، قصد لغو سفارش خود را دارید، لطفا تا ۲۴ ساعت از طریق تماس تلفنی، ارسال پیامک یا پیام واتس‌اپ به شماره ۰۹۱۲۰۴۱۹۱۴۵ ما را مطلع نمایید تا کل وجه پرداختی به شما برگردانده شود.
در صورتی که در بازه زمانی طولانی‌تری اقدام به لغو سفارش خود کنید، نیمی از مبلغ به شما بازگردانده می‌شود. مگر این که هنوز آماده سازی سفارش شما شروع نشده باشد، که در این صورت تمام وجه پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.
پس از تحویل سفارش توسط مدیر پویا
بعد از این که سفارش شما توسط مدیر پویا تحویل داده شد و در صورت عدم رضایت شما، ۷۲ ساعت (۳ روز) برای بازبینی، ویرایش و برطرف کردن ایرادهای احتمالی در نظر گرفته شده است که طی آن مدیر پویا تمامی اصلاحات مورد نظر را انجام خواد داد.
در صورت نارضایتی شما از سفارش انجام شده و خدماتی که از مدیر پویا دریافت کرده‌اید، پس از بیان دلایل و عدم جلب رضایت شما، کل وجه پرداخت شده بازگردانده خواهد شد.
