مراحل تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de
برای تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de و سپس به رسمیت شناختن مدارک شما در آلمان، ابتدا باید درخواست دهید. برای این کار، باید در وبسایت anerkennung-in-deutschland.de درخواست خود را ثبت کنید و به مرجع شغل آلمانی آگاهی داشته باشید و باید بدانید که کجا میخواهید در آلمان کار کنید.
خلاصه مراحل:
- تعیین شغل مرجع آلمانی – Referenzberuf festlegen: ابتدا لازم است شغل مرجع آلمانی (به آلمانی: Referenzberuf) خود را در بخش Anerkennungs-Finder پیدا کنید تا فرآیند تایید صلاحیت آغاز شود.
- آماده‌سازی مدارک: مدارک لازم را برای درخواست تایید جمع‌آوری کنید. این مدارک شامل مدارک تحصیلی و شغلی، گواهی‌های آموزشی، و تجربه کاری است.
- ارزیابی مدارک: مدارک شما توسط یک نهاد مجاز (به آلمانی: zuständigen Stelle) ارزیابی میشود تا تعیین شود که صلاحیتهای شما با استانداردهای آلمان مطابقت دارند یا خیر.
- مدارک و هزینه‌ها: مدارک اضافی و هزینه‌های مربوط به درخواست ممکن است شامل ترجمه مدارک و هزینه‌های اداری باشد.
- درخواست به رسمیت شناختن: درخواست خود را به نهاد مربوطه ارائه دهید. این نهاد میتواند یکی از سازمان‌های فدرال، ایالتی یا محلی باشد.
- پاسخ به درخواست: پس از ارزیابی مدارک، پاسخ دریافت خواهید کرد. اگر صلاحیتهای شما به رسمیت شناخته شود، میتوانید به جستجوی کار در آلمان بپردازید.
دریافت بروشور رسمی به رسمیت شناختن مدارک حرفهای یا فنی خارجی در آلمان
این بروشور مراحل و توضیحات مهمی را در مورد Anerkennung in Deutschland توضیح میدهد و منابع رایگان اطلاعات و مشاوره را فهرست میکند که به دو زبان آلمانی و انگلیسی قابل مطالعه و دانلود است.
فرآیند تایید و به رسمیت شناختن مدارک
اگر میخواهید صلاحیت حرفهای شما در آلمان به رسمیت شناخته شود، قبل از هر چیز باید در وبسایت Anerkennung in Deutschland درخواست خود را ثبت کنید. برای این کار، باید شغل مرجع آلمانی خود را بشناسید و بدانید که در آلمان در چه ایالتی میخواهید کار کنید.
گام ۱. شغل مرجع خودتان را پیدا کنید
اولین گام تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de این است که در Anerkennungs-Finder در مورد مشاغل آلمانی اطلاعات کسب کنید و شغل مرجع (به آلمانی: Referenzberuf) خود را انتخاب کنید. با این کار متوجه می‌شوید که آیا حرفه شما یکی از مشاغل تعیین شده است (به آلمانی: reglementierte Berufe) یا خیر. همچنین متوجه می‌شوید که آیا به رسمیت شناختن مدارک برای شما ضروری دارد؟ در نهایت، اطلاعات تماس یک مرکز مشاوره را دریافت خواهید کرد.
اطلاعات تماس مقام صلاحیتدار و اطلاعات دقیق در مورد روش به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de در نیز در Recognition Finder موجود است.
گام ۲. دریافت مشاوره
لطفاً قبل از درخواست به رسمیت شناختن مدارک در anerkennung-in-deutschland.de مشاوره بگیرید. مرکز مشاوره تمام اطلاعاتی که در مورد تایید مدارک نیاز دارید را به شما ارائه میدهد. همچنین باید در مشاوره به سوالات مربوط به نیاز به حمایت مالی هم بپردازید.
آدرس‌ها و جزئیات تماس مراکز مشاوره نزدیک به محل مورد نظرتان را میتوانید از طریق جستجوی مشاوره یا در Recognition Finder پیدا کنید.
گام ۳. ثبت درخواست تایید مدارک
باید درخواست خود را برای به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de به مقام ذی‌صلاح ارائه دهید. بسیاری از کارکنان در مراجع ذی‌صلاح فقط آلمانی صحبت می‌کنند. بنابراین مشاوره قبل از درخواست نیز به همین دلیل مفید است.
مدارک زیر همیشه لازم است:
- فرم درخواست یا درخواست بدون فرم مشخص
- مدارک هویتی
- شواهد نشان دهنده حرفه شما
- شواهد مربوط به نوع و مدت زمان فعالیت حرفهای شما
در بسیاری از موارد ممکن است از شما خواسته شود مدارک را ارسال کنید. در Recognition Finder مشخص است که کدام مدارک را باید ارسال کنید.
آیا تمام مدارک مربوط به اثبات فعالیت حرفهای خود را ندارید؟
در چنین حالتی، ممکن است بتوانید شواهدی از شایستگی‌های حرفهای خود برای ارزیابی مهارت ارائه دهید. ارزیابی مهارت‌ها برای مشاغل آموزشی دوگانه، مشاغل استاد صنعتگر و مشاغل آموزشی پیشرفته امکان‌پذیر است و ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- نمونه کار
- ارائه مباحث حرفهای
- کار آزمایشی در یک شرکت
همچنین رویه‌های دیگری در بخشی از فرآیند درخواست وجود دارد. به عنوان مثال، میتوانید یک دوره سازگاری یا به اصطلاح adaptation period را تکمیل کنید یا در یک آزمون شرکت کنید.
گام ۴. پردازش درخواست
مقام صلاحیتدار درخواست شما برای به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de را برای تایید بررسی میکند. حداکثر پس از یک ماه به شما اطلاع داده میشود که آیا مدارک شما را دریافت کرده‌اند یا خیر. این پیام همچنین مشخص میکند که که آیا نیاز به ارسال مدارک بیشتری دارید؟
اگر مدارک کامل باشد، ۳ تا ۴ ماه طول می‌کشد تا پیامی حاوی نتیجه را دریافت کنید. در موارد خاص، مقام صلاحیتدار میتواند روند تایید مدارک را یک ماه تمدید کند.
البته با این حال، ممکن است روند تایید مدارک بیشتر طول بکشد. به عنوان مثال، اگر به دلیل عدم ارائه سوابق شغلی لازم باشد که تجزیه و تحلیل مهارت انجام شود.
گام ۵. دریافت نتیجه
در نهایت نتیجه تایید مدارک به شما اعلام میشود که میتوانید یکی از این ۳ حالت باشد:
- تایید: مدرک حرفهای شما معادل شغل مرجع آلمانی است و سایر شرایط لازم برای مجوز برای فعالیت، مانند استعداد شخصی یا مهارت‌های زبانی را دارید.
- عدم تایید: صلاحیت حرفهای شما معادل نیست. تفاوت‌های اساسی بین صلاحیت حرفهای شما و شغل مرجع آلمانی وجود دارد. در بسیاری از موارد، همچنان میتوانید با اقدامات جبرانی به رسمیت شناخته شوید.
- بدون نتیجه (با نیاز به دوره تطبیق): صلاحیت حرفهای شما معادل است، اما نیاز به دوره‌های تطبیق دارید.
نتایج برای مشاغلی به جز reglementierte Berufe
- تایید: مدرک حرفهای شما معادل شغل مرجع آلمانی است.
- تایید جزئی: بخشی از صلاحیت حرفهای شما معادل است. در بخش دیگر تفاوت‌های اساسی وجود دارد. اگر آموزش حرفهای را تکمیل کنید، میتوانید به رسمیت شناخته شوید.
- عدم تایید: تفاوت صلاحیت حرفهای شما در مقایسه با شغل مرجع آلمانی بسیار زیاد است.
پرسش‌های شما درباره تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de
در مرحله شروع فرآیند:
بهترین فرصتهای شغلی را کجای آلمان دارم؟
در صورتی که هنوز نمی دانید کجا میخواهید در آلمان کار کنید، میتوانید در مورد محلهایی که در آلمان به شما نیاز دارند مشاوره بگیرید. مرکز خدمات وبسایت anerkennung-in-deutschland.de برای تایید حرفهای شما (ZSBA) مشاوره محل مناسب ارائه میدهد و در تعیین عنوان شغلی مناسب و مرجع صلاحیتدار برای رویه تایید مدارک شما را پشتیبانی میکند.
آیا میتوانم بدون به رسمیت شناختن مدرک در آلمان کار کنم؟ تفاوت کار با و بدون به رسمیت شناختن مدارکم چیست؟
برای کار در آلمان، به رسمیت شناختن برای مشاغل تحت نظارت ضروری است. مشاغل تحت نظارت مشاغل قانونی محافظت شده هستند، به عنوان مثال در بخش‌های امنیتی و بهداشتی. گاهی اوقات می‌توان بدون به رسمیت شناختن رسمی در یک حوزه خاص کار کرد. به عنوان مثال، به عنوان یک متخصص آموزشی در یک مهد کودک.
آیا برای ویزا نیاز به تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de دارم؟
به رسمیت شناختن صلاحیت حرفهای یا فنی شما میتواند به ورود و اقامت شما کمک کند. اگر میخواهید در یک حرفه تحت نظارت مشغول شوید، باید صلاحیت حرفهای خارجی شما به رسمیت شناخته شود. در مورد مشاغل غیر تحت نظارت، به رسمیت شناختن ممکن است در برخی موارد برای ورود به آلمان از کشور ثالث ضروری باشد. به طور کلی فرآیند تایید و فرآیند ویزا جدا از هم هستند و باید برای هر دو فرآیند درخواست دهید. تمام اطلاعات مربوط به ویزا و اقامت در وبسایت “Make it in Germany” موجود است. این سایت همچنین دارای عملکرد بررسی سریع است که به شما اطلاعاتی در مورد نیازهای ویزای مد نظرتان ارائه میکند.
آیا با تایید صلاحیت حرفهای به طور خودکار ویزای آلمان را دریافت می‌کنم؟
خیر. فرآیند تایید صلاحیت و اعطای ویزا دو فرآیند جداگانه هستند. پس از ورود به آلمان، باید ویزای خود را به اجازه اقامت در دفتر مهاجرت مربوطه ثبت کنید. سپس میتوانید برای مدت زمان طولانی‌تری در آلمان زندگی و کار کنید.
در مرحله مشاوره:
چه زمانی باید مشاوره بگیرم؟
اگر سوالاتی در مورد فرآیند تایید مدارک دارید که نمیتوانید از طریق پورتال “Recognition in Germany” پاسخ آنها را پیدا کنید، میتوانید مشاوره دریافت کنید.
کجا میتوانم در مورد تایید و به رسمیت شناختن صلاحیتهای حرفهای مشاوره بگیرم؟
در آلمان و برخی کشورهای دیگر، مشاوره در مورد تایید صلاحیتهای حرفهای رایگان است. میتوانید پیشنهاد مشاوره مناسب برای خود را از طریق وبسایت مدیر پویا دریافت کنید.
ارسال درخواست:
اگر تایید نشوم، چه کنم؟
در بیشتر موارد، میتوانید بدون تایددر یک شغل غیر نظارت شده کار کنید. همچنین، گزینههای زیر به عنوان جایگزینهای تایید صلاحیت حرفهای وجود دارند:
- میتوانید در یک آزمون خارجی برای مشاغل آموزش دوگانه شرکت کنید. این به این معنی است که بدون آموزش حرفهای مرتبط میتوانید در آزمون عادی برای یک شغل آموزشی شرکت کنید.
- میتوانید آموزش یا تحصیلات دانشگاهی خود را در آلمان شروع کنید. ممکن است بخش‌هایی از آموزش، تحصیلات یا تجربه حرفهای شما به حساب آید.
- میتوانید آموزش و آموزش مداوم را تکمیل کنید و از این طریق صلاحیت خود را بهبود بخشید.
- ممکن است بتوانید خودتان یک کسب و کار راهاندازی کنید.
بدون به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de نمیتوانید در آلمان در یک شغل تحت نظارت کار کنید. با این حال، میتوانید در مشاغل غیر تحت نظارت کار کنید. برای این مشاغل نیازی به تایید ندارید. این شغل‌ها ممکن است شامل کار در تحقیقات برای شرکت‌ها یا در سایر زمینه‌های حرفهای باشد.
آیا آلمان مدرک من را تایید خواهد کرد؟
برای این کار، مرجع صلاحیتدار صلاحیت حرفهای شما را با شغل مرجع آلمانی مقایسه میکند. تجربه حرفهای شما نیز در نظر گرفته میشود. بنابراین، گاهی اوقات اظهار نظرات کلی درباره شانس موفقیت یک فرآیند به رسمیت شناختن دشوار است. شرایط لازم برای فرآیند به رسمیت شناختن عبارتند از:
- میخواهید در آلمان کار کنید.
- یک مدرک حرفهای خارجی رسمی دارید.
- میتوانید یک گواهی نهایی به عنوان مدرک صلاحیت حرفهای خود ارائه دهید.
پس از بررسی یک اطلاعیه به رسمیت شناختن دریافت می‌کنید. این اطلاعیه شما را از نتیجه فرآیند به رسمیت شناختن مطلع میکند. نتایج مختلفی وجود دارد: صلاحیت حرفهای به رسمیت شناخته میشود، تفاوت‌های اساسی با شغل مرجع وجود دارد یا صلاحیت حرفهای به رسمیت شناخته نمی‌شود. در بیشتر موارد، تفاوت‌های اساسی میتواند با شرکت در دوره‌های آموزشی جبران شود. اگر نمیتوانید گواهی نهایی ارائه دهید، میتوانید برای مشاغل غیر تحت نظارت ارزیابی مهارت‌ها را تکمیل کنید. این حالت به استاد صنعتگر در حرفه‌ها یا صنایع مورد نیاز مجوز اعمال میشود. همچنین گزینه‌هایی برای مشاغل تحت نظارت وجود دارد. به عنوان مثال، میتوانید یک دوره سازگاری را تکمیل کنید یا در یک آزمون شرکت کنید. شغل مرجع خود را در Recognition Finder پیدا خواهید کرد. در آنجا میتوانید اطلاعاتی درباره پیشنهادات مشاوره و مرجع صلاحیتدار برای درخواست به رسمیت شناختن خود پیدا کنید.
چگونه میتوانم شغل مرجع آلمانی مناسب را پیدا کنم؟
اگر از خود می‌پرسید: برای کدام شغل مرجع (آلمانی) باید درخواست به رسمیت شناختن را ارائه دهم؟ باید یک درخواست برای به رسمیت شناختن “شغل مرجع” ارائه دهید. این شغلی است که با حرفهای که در آن آموزش دیده‌اید بیشترین شباهت را دارد. میتوانید شغل مرجع خود را با جستجوی حرفهای که در آن آموزش دیده‌اید با استفاده از Recognition Finder پیدا کنید. گاهی اوقات تشخیص شغل مرجع توسط خودتان دشوار است. گاهی اوقات حتی یک شغل معادل هم در فهرست وجود ندارد. مراکز مشاوره برای به رسمیت شناختن به شما کمک می‌کنند تا جستجویتان را محدود و دقیق کنید.
کجا میتوانم درخواست به رسمیت شناختن را ارائه دهم؟
شما باید درخواست به رسمیت شناختن خود را به مرجع صلاحیتدار در آلمان ارسال کنید. میتوانید مرجع صلاحیتدار و روش درخواست را در Recognition Finder پیدا کنید.
در طی فرآیند به رسمیت شناختن چه اتفاقی می‌افتد؟
مرجع صلاحیتدار بررسی میکند که آیا صلاحیت حرفهای شما معادل صلاحیت حرفهای آلمانی است یا خیر. این بررسی به عنوان ارزیابی معادل شناخته میشود. بررسی بر اساس مدارک و اسناد شما انجام میشود. مرجع صلاحیتدار، برای مثال، مدت زمان آموزش خارجی شما را با مدت زمان آموزش در شغل مرجع آلمانی مقایسه میکند. هنگام بررسی، تجربه حرفهای شما نیز در نظر گرفته میشود. مرجع صلاحیتدار نتیجه را در یک اطلاعیه به شما اعلام میکند.
آیا میتوانم از خارج از کشور نیز برای به رسمیت شناختن درخواست دهم؟
بله. میتوانید از خارج از آلمان نیز برای به رسمیت شناختن صلاحیت حرفهای خود درخواست دهید.
آیا فقط میتوانم در حرفهای که برای آن به رسمیت شناخته شده‌ام کار کنم؟
با یک مدرک تحصیلی به رسمیت شناخته شده، به طور کلی در هنگام جستجوی شغل به شغل‌های خاص محدود نمی‌شوید. این به معنای آن است که شما میتوانید در آلمان در تمام مشاغل، از جمله مشاغلی که به صلاحیت حرفهای شما ارتباطی ندارند، کار کنید. این امر در صورتی که بخواهید در یک حرفه تحت نظارت در آلمان کار کنید، صدق نمی‌کند. در این صورت شما نیاز به به رسمیت شناختن رسمی صلاحیت حرفهای خود دارید.
فرآیند به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de چقدر طول می‌کشد؟
پس از حداکثر یک ماه از زمانی که درخواستتان را ثبت کرده‌اید، از مرجع صلاحیتدار خود اطلاعیه‌ای دریافت می‌کنید. این اطلاعیه بیان میکند که مرجع صلاحیتدار مدارک شما را دریافت کرده است. سپس ممکن است نیاز به ارسال مدارک بیشتری داشته باشید که در این مورد هم مرجع صلاحیتدار به شما اطلاع میدهد. بعد ۳ – ۴ ماه طول می‌کشد تا مدارک شما مورد بررسی قرار بگیرد. در ادامه اطلاعیه‌ای را که حاوی نتیجه است دریافت می‌کنید. گاهی ممکن است مرجع صلاحیتدار میتواند یک بار فرآیند را تمدید کند که در این صورت مدت زمان ذکر شده بیشتر طول می‌کشد. در برخی شرایط، کارفرمایان می‌توانند برای فرآیند تسریع شده برای کارگران ماهر از کشورهای ثالث درخواست دهند که در این صورت، فرآیند تایید ممکن است فقط ۲ ماه طول بکشد. بنابراین با کارفرمای آینده‌تان در این مورد صحبت کنید!
تفاوت بین یک داده‌های anabin و یک بیانیه تطبیقی ZAB چیست؟
در پایگاه داده anabin میتوانید مدرک تحصیلی خود را به صورت آنلاین جستجو کرده و یک پرینت از اطلاعات را ذخیره یا چاپ کنید. در صورتی که در دیتابیس آنابین دانشگاه شما وضعیت مناسبی (H+ یا H+/-) ندارد، میتوانید برای یک بیانیه تطبیقی فردی به ZAB درخواست دهید. استخراج اطلاعات از anabin رایگان است؛ اما بیانیه تطبیقی هزینه دارد. اطلاعات anabin به طور رسمی برای ویزا کافی است. بیانیه تطبیقی هم یک سند رسمی است که کیفیت مدرک تحصیلی شما را تایید میکند.
هزینه فرآیند به رسمیت شناختن صلاحیت حرفهای چقدر است؟
هزینه‌های تایید صلاحیت بسته به حرفه بسیار متفاوت است. فرآیند تایید ممکن است چند صد یورو هزینه داشته باشد. گاهی اوقات کمتر و گاهی بیشتر. مرجع صلاحیتدار شما را از هزینه‌های دقیق فرآیند تایید مطلع میکند. میتوانید مرجع صلاحیتدار را در Recognition Finder پیدا کنید. علاوه بر این، اغلب هزینه‌هایی برای ترجمه، گواهی‌نامه‌ها، اقدامات جبرانی و آموزش وجود دارد. تحت شرایط خاص ممکن است بتوانید حمایت مالی برای هزینه‌ها دریافت کنید.
آیا حمایت مالی برای به رسمیت شناختن صلاحیت حرفهای موجود است؟
بله. نهادهای مختلف می‌توانند حمایت مالی برای فرآیند تایید صلاحیت شما ارائه دهند. بودجه برای هزینه‌های فرآیند تایید، برای گواهی‌نامه‌ها یا هزینه‌های سفر موجود است. برخی از ارائه‌دهندگان کمک مالی نیز هزینه‌های آموزش پس از فرآیند تایید را پوشش می‌دهند.
چگونه برنامه آموزشی مناسب برای خودم را پیدا کنم؟
من تایید جزئی دریافت کرده‌ام؛ کجا میتوانم دوره‌ای برای تکمیل آموزشم پیدا کنم؟ در مورد آموزش هم مشاوره دریافت کنید! مهم: آموزش باید آموزش مناسب برای حرفه و صلاحیت شما باشد. تنها در این صورت میتوانید از آن برای دستیابی به تایید کامل استفاده کنید. لطفاً در این مورد مشاوره بگیرید.
آیا میتوانم در اقدامات آموزشی در یک استان دیگر شرکت کنم اگر در استان مسئول پیشنهادات مناسبی وجود نداشته باشد؟
بله، میتوانید در اقدامات آموزشی در یک استان دیگر شرکت کنید. با این حال، بسیار مهم است که این موضوع را با مرجع صلاحیتدار مشورت کنید تا اقدام تکمیل شده بعداً پذیرفته شود.
آیا برای تایید نیاز به دانش زبان آلمانی دارم؟
برای درخواست تایید نیاز به دانش زبان آلمانی ندارید. در فرآیند تایید، مرجع صلاحیتدار صلاحیت حرفهای شما را با شغل مرجع آلمانی مقایسه میکند. با این حال، در برخی حرفه‌ها نیاز به دانش زبان آلمانی برای مجوز کار دارید. پزشکان، به عنوان مثال، باید یک آزمون زبان تخصصی برای تاییدیه (مجوز کار پزشکی در آلمان) را بگذرانند. برای بسیاری از حرفه‌های دیگر مهارت‌های زبانی ارزیابی نمی‌شود. اطلاعات در مورد مهارت‌های زبانی مورد نیاز در حرفه شما در Recognition Finder موجود است.
برای درخواست تایید صلاحیت حرفهای به چه مدارکی نیاز دارم؟
شما همیشه باید مدارک زیر را برای درخواست شناسایی ارسال کنید:
- درخواست
- مدرک هویتی
- مدارک آموزشی و مدت زمان تجربه حرفهای شما
شما غالباً نیاز به ارسال مدارک اضافی دارید. مرجع صلاحیتدار شما را از مدارک لازم، فرم مدارک و ترجمه‌های لازم به زبان آلمانی مطلع میکند. میتوانید مرجع صلاحیتدار را در Recognition Finder پیدا کنید.
آیا باید مدارک و گواهی‌های خود را به زبان آلمانی ترجمه کنم؟ چه زمانی باید مدارک را ترجمه کنم؟
اغلب لازم است ترجمه آلمانی مدارک خود را ارسال کنید. مترجمان رسمی منصوب و تأیید شده باید این ترجمه‌ها را تهیه کنند. مرجع مسئول تعیین میکند که آیا ترجمه برای درخواست خاص شما لازم است یا خیر. اگر این اطلاعات موجود باشد، میتوانید آن را در Recognition Finder تحت عنوان “مدارک برای درخواست من – ترجمه‌ها و گواهی‌نامه‌ها” پیدا کنید.
آیا میتوانم برای به رسمیت شناختن و تایید مدارک در anerkennung-in-deutschland.de ترجمه‌ها را در کشور خودم انجام دهم؟
گاهی اوقات مراجع صلاحیتدار اجازه نمی‌دهند ترجمه‌ها توسط مترجمانی که در خارج از آلمان به صورت عمومی منصوب شده‌اند، انجام شود. بنابراین مهم است که قبل از ترجمه از مرجع صلاحیتدار سوال کنید: آیا میتوانم مدارک خود را در کشور مبدا خود ترجمه کنم؟ سفارت‌های آلمان در کشورهای دیگر اطلاعاتی در مورد جزئیات تماس مترجمان رسمی یا تأیید شده در خارج از کشور ارائه می‌دهند.
باید اصل مدارک خود را ارسال کنم؟
اگر مرجع صلاحیتدار مدارک “اصلی” را نیاز داشته باشد، باید کپی‌های رسمی تأیید شده ارسال کنید. اصل مدارک را ارسال نکنید. در مورد کپی‌های رسمی تأیید شده، مدارک به زبان اصلی باقی می‌مانند. اما اغلب کافی است مدارک خود را اسکن و ارسال کنید.
