دیجیتال مارکتینگ مجموعهای از فعالیتهای بازاریابی است که آنها را در محیط اینترنت انجام میدهیم. مخاطب فعالیتهای بازاریابی دیجیتال (به انگلیسی: Digital Marketing) کاربران اینترنتی هستند. معمولا هدف از انجام این نوع بازاریابی این است که کاربران آنلاین را به سمت وبسایت و یا پروفایل شبکه اجتماعی خود سوق دهیم تا بتوانیم پیام خود را به آنها منتقل کنیم.
متداولترین زمینههای دیجیتال مارکتینگ که بیشتر کسب و کارها از آنها بهره میگیرند در ادامه معرفی میشوند:
عملیات سئو (به انگلیسی: Search Engine Optimization) به این معنا است که وبسایت و محتوای آن را به نحوه بهینه سازی کنیم که به راحتی توسط موتورهای جستجو (که مهمترین آنها گوگل است) قابل تشخیص باشد. به این معنا که موتور جستجو بتواند وبسایت ما را پیدا کند و به راحتی موضوع محتوای موجود در صفحات آن را تشخیص دهد. با انجام فرآیند سئو به صورت درست و اصولی، موتور جستجو کاربران آنلاین را به سمت وبسایت ما هدایت خواهد کرد.
بازاریابی موتورهای جستجو (به انگلیسی: Search Engine Marketing) یکی دیگر از تکنیکهای بازاریابی دیجیتال است که طی آن و با پرداخت مبلغی وبسایت شما در نتایج جستجوی کاربران در موتورهای جستجو نمایش داده میشود. تفاوت SEO با SEM این است که ورودیهای وبسایت شما در نتیجه سئو، با توجه به محتوای آن و اصطلاحا به صورت ارگانیک به دست میآیند. در صورتی که در مارکتینگ موتورهای جستجو (SEM) ورودیهای وبسایت در ازای پرداخت مبلغ به موتورهای جستجو انجام میشود.
با فعالیت و تولید محتوا در شبکههای اجتماعی میتوانید کاربران بسیاری را با برند و کسب و کار خودتان آشنا کنید. ایدههای متعددی وجود دارند که با ایتفاده از آنها میتوانید کاربران شبکههای اجتماعی را به وبسایت خود سوق دهید و آنها را تبدیل به مشتری کنید. بازاریابی شبکههای اجتماعی (به انگلیسی: Social Media Marketing) از جمله موثرترین تکنیکهای دیجیتال مارکتینگ است.
میتوان گفت بازاریابی ایمیلی از قدیمیترین تکنیکهای بازاریابی دیجیتال است. در حال حاضر این تکنیک را بیشتر برای بازاریابی بازگشتی (به انگلیسی: Retention Marketing) استفاده میکنند. در این روش ایمیلهای اطلاع رسانی محصولات و خدمات جدید را به افرادی که قبلا آدرس ایمیل خود را در وبسایت ما ثبت کردهاند، ارسال میکنیم. ممکن است آدرس ایمیل این کاربران طی بازدیدها و یا خریدهای قبلی در وبسایت ما ثبت شده باشد. قوانین برخی کشورها این فعالیت را محدود میکند. به نحوی که صرفا اجازه ارسال ایمیل به کاربرانی را دارید که خودشان آدرس ایمیلشان را در وبسایت شما ثبت کردهاند.
تبلیغات کلیکی یا PPC (به انگلیسی: Pay Per Click) تکنیک دیگری است که طی آن بنرهایی را در وبسایتهای پربازدید منتشر میکنیم تا کاربران آن وبسایتها را به صفحات فرود وبسایت خودمان سوق دهیم.