بازاریابی و فروش

بسیاری از اساتید بازاریابی و فروش را به عنوان مفاهیمی جداگانه بررسی می‌کنند و هر کدام را یک دانش و یا هنر خاص و مستقل می‌دانند. بازاریابی هنر خلق ارزش خالص برای مشتری است تا از این طریق کیفیت زندگی و کار افراد ارتقا پیدا کند.

از این دیدگاه، در مطالعه بازاریابی، بیشتر با یک دانش مدیریتی مواجه هستیم که می‌تواند نگاهی تخصصی به کسب و کار داشته باشد.

بازاریابی و طراحی محصول

بازاریابی به ما می‌گوید آیا محصول و یا خدماتی که قرار است ارائه دهیم به خوبی انتخاب و طراحی شده است؟ محصول و خدمات ما باید بتوانند به یک نیاز در بازار پاسخ دهند. وقتی که فعالیت‌های بازاریابی و فروش را با هم در نظر می‌گیریم، لازم است توجه کنیم که بازاریابی تعیین می‌کند ما چه محصول و یا خدماتی را انتخاب کنیم برای ارائه و بعد با استفاده از مباحث و آموزش‌های فروش آنها را عرضه کنیم.

شناخت بازار

بازار یعنی شرایط بیرون از کسب و کار ما که شامل افراد، رقیب‌ها، تحولات اقتصادی و سیاسی و غیره هستند. علاوه بر انتخاب محصول مناسب جهت ارائه، دانش مدیریت بازاریابی به ما کمک می‌کند تا بازار را هم بشناسیم و آن را تحلیل کنیم. لازم است بدانیم که در محیطی که فعالیت می‌کنیم چه محصولات دیگری رقیب محصول ما هستند؟

علاوه بر محصولات مشابه، ممکن است محصولات دیگری هم باشند که در اصل رقیب محصول شما به شمار بروند. به عنوان مثال، اگر شما تولید کننده و یا فروشنده چسب‌های مخصوص درزگیری تجهیزات و تاسیسات هستید، ممکن است رقیب شما نه یک برند چسب دیگر، بلکه تجهیزات جدیدی باشد که به چسب‌های درزگیر نیازی ندارد. نابراین هر محصول مشابه و یا غیر مشابه که می‌تواند فروش شما را تحت تاثیر منفی قرار دهد، می‌تواند یک رقیب و تهدید برای شما باشد و به همین دلیل است که بررسی بازار اهمیت دارد.

بازاریابی و فروش باید گوش به زنگ و آگاه باشند از اتفاقاتی که در بازار می‌افتد.

قیمت گذاری

قیمت گذاری بر روی محصولات و خدمات هم جزو فعالیت‌های بازاریابی به شمار می‌رود. یکی از کارکردهای بازاریابی این است که کمک کند تا کسب و کارتان ارزش افزوده بیشتری را برای مشتریان شما خلق کند. این ارزش می‌تواند از طریق ارائه قیمت مناسب، ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش بهتر و یا تنوع در رنگ و سایز و حتی ترکیبی از این عوامل باشد.

تبلیغات

با این که دانش و تکنیک تبلیغات، به تنهایی یک تخصص مستقل به شمار می‌رود، اما در بسیاری از منابع به عنوان یکی از زیر مجموعه‌های بازاریابی و فروش در نظر گرفته شده است.